Wake up and LIVE

Fii cea mai buna varianta a ta! Descopera. Cunoastea. Traieste.

Archive for the ‘Comunicare’ Category

10 lectii pe care vreu sa le impartasesc cu tine

with one comment

Scriu acest post de ziua mea. Ca de fiecare data,  in aceasta zi imi rezerv un moment in care ma gandesc la ce am invatat in ultimul an, ce bagaj cognitiv si spiritual iau cu mine mai departe.

Vreau sa impartasesc cu tine cele mai importante 10 lectii pe care le-am invatat in acest an.

1.       Accepta ca nu esti perfect, dar esti perfect asa cum esti  – Prea multi oameni isi infrineaza dorinta de a  actiona de teama ca nu sunt perfecti, ca nu au ce le trebuie, ca le lipseste acel ceva care sa le asigure succesul.  Si eu am fost asa, am ratat nenumarate ocazii sa fac ceea ce imi place tocmai pentru ca am crezut ca nu am ceea ce trebuie, imi gaseam mereu scuze pentru lipsa mea de actiune. Lucrurile au inceput sa se schimbe in momentul in care am inteles ca NU sunt perfecta dar sunt perfecta asa cum sunt cu toate calitatile si defectele mele. Ai in tine toate resursele necesare pentru a reusi, depinde doar de tine daca alegi sa le folosesti sau iti cauti in continuare pretexte.

2.       Nu poti multumi pe toata lumea indiferent cat de mult incerci.  – Indiferent cat de mult incerci sau cat de mult muncesti, vor exista tot timpul nemultumiti si critici. Si asta e un lucru bun. Fiind deschis si acceptand critica poti obtine o perspectiva noua asupra lucrurilor, si cine stie poate gaseti noi oportunitati.

3.       Implicate in ceva in care crezi – Chiar nu conteaza ceea ce faci atata timp cat trezeste in tine pasiune, doar asa vei da vietii tale scop si sens.

4.       Invata sa prioritizezi  –  Stii si tu acele zile  in care te trezesti dimineata fara un plan exact, in care faci lucrurile asa cum vin, pe principiul primul venit primul servit. E distractiv o perioada. Dar ceea ce am invatat pe propria piele e:  daca vrei sa reusesti iti trebuie un plan, un set de prioritati de la care sa nu te lasi distras sub nici o forma. Fara ele te lasi atras in tot soiul de activitati si pierzi din vedere esentialul – drumul tau.

5.       Fii selectiv atunci cand iti alegi prietenii  – Cu totii suntem influentati de oamenii din jurul nostru. Se spune ca devenim suma primilor 5 oamenilor cu care petrecem cel mai mult timp. Asa ca alege cu intelepciune pe cine vrei sa tii aproape de tine . Pastreaza in jurul tau oameni care te motiveaza, te incurajeaza, te inspira pentru ca energia lor te va molipsi si pe tine.

6.       Fii  acolo pentru ceilalti si ofera-ti ajutorul  de cate ori e nevoie de el   – Tine minte,  Cine seamana vant culege furtuna, aceasta vorba e cat de poate de adevarata. Orice actiune are si o reactiune, ceea ce vei face bun sau rau se va intoarce mai devreme sau mai tarziu la tine, fie ca tu crezi sau nu acest lucru.

7.       Concentreaza-ti atentia pe lucrurile pozitive – Gandurile ne influenteaza starile si comportamentul. Viata e destul de grea asa cum e. Daca stai si rumegi la nesfarsit fiecare aspect negativ nu vei reusi sa o faci mai usoara.  Fii atent in schimb la micile bucurii  ale vietii si cauta sa gasesti in fiecare moment un aspect pozitiv.

8.       Fii sincer cu tine  – Asta e  probabil  cea mai importanta lectie. Spun asta pentru ca e cel mai usor sa te minti pe tine, de aceea o facem mai tot timpul,   iar cand te minti pe tine inseamna ca ii minti si pe cei din jur. Primul pas este sa ne asumam responsabilitatea pentru ceea ce suntem. Tot ceea ce sunt in acest moment este suma gandurilor, emotiilor, deciziilor si actiunilor mele. Nimeni altcineva nu a facut asta pentru mine. Daca nu imi place ce sunt acum, exista un singur responsabil,  EU. Atunci cand poti sa accepti acest lucru deja vezi lucrurile altfel. Ai localizat problema si poti incepe sa gasesti solutii. Sa te accepti pe tine, sa te iubesti asa cum esti cu bune si rele este primul pas spre o viata fericita.

9.        Traieste in  prezent –  Viata merge inainte, trecutul e trecut si nu poti schimba nimic din el.  Retraind la nesfarsit momente din trecut fie ele frumoase sau nu, risti sa pierzi esentialul, prezentul. Viata se intampla aici si acum. Enjoy!

10.   Voi fi recunoscatoare pentru fiecare zi –  Viata e plina de daruri, unele dintre ele ascunse in cele mai crunte suferinte. Chiar si dupa furtuna rasare soarele, asa ca fruntea sus si bucurate de tot ce ai in viata ta, chiar daca nu e mult, chiar daca nu e casa cu 2 etaje si 10 camere sau ultimul tip de masina, sau jobul de vis cu salar de 6 cifre, ceea ce ai acum e mult mai important. Fii recunoscator pentru fiecare zi si pentru fiecare oportunitate oricat de mica. Doar pastrand o inima deschisa poti sa te bucuri intradevar de toate darurile vietii.

Sunt recunoscatoare tuturor, si celor care m-au criticat si celor care au crezut in  mine in acest an. Cu ajutorul vostru sunt omul de azi!

Va multumesc,

Cu drag,

Raluca

Written by ralucachizer

18 Mai 2013 at 1:28 PM

Comunica ASERTIV, nu agresiv

leave a comment »

Să fii asertiv înseamnă să comunici autentic și eficient, construind în timp real o relație pe termen lung.
Un fel de a fi contrastând cu asertivitatea este agresivitatea. Adică, să spui ce ai de spus fără să îți pese de reacția celuilalt, dominându-l psihic, emoțional și uneori chiar fizic.
De aceea, o condiție importantă a asertivității este starea ta internă – felul în care te simți atunci când ai un comportament asertiv față de cineva. Îți sugerez să alegi momentele în care simți un echilibru interior cât mai bun. Dacă mai ai resentimente sau emoții puternice la adresa persoanei respective poate că e mai
bine să mai aștepți puțin înainte să exhibi un comportament asertiv.
Ca metodă, poți exersa un comportament ASERTIV în 7 pași, așa cum este el descris sub formă de acronim, în cele ce urmează.

Atenție

Captează atenția într-o manieră care să suscite interesul celuilalt să asculte. In acest fel deschizi larg spațiul de negociere și eviți reacția de respingere care poate surveni chiar din momentul în care îi spui celuilalt că vrei să îi “dai un feeddback”. Majoritatea oamenilor detestă să primească feedback nesolicitat, dar îl acceptă pentru că așa e “politically corect”
Concret: Folosește o frază de deschidere care să stabilească tonul propice pe care urmează să se deruleze dialogul.
Câteva exemple:
1. Am o observație care cred că poate fi importantă pentru relația dintre noi doi, dar tocmai pentru că este atât de importantă, prefer să aștept până când găsim un moment potrivit. Când crezi că e un moment potrivit ?
2. Vreau să îți cer un sfat și cred că ești cea mai în măsură persoană să imi dea o idee, mai ales că o astfel de situație mi s-a întâmplat chiar și în relația cu tine.
3. M-am gândit că ar fi în interesul meu și al tău să îți spun ceva despre relația dintre noi doi, dar mă simt inconfortabil pentru că mă gândesc că e posibil să te superi. Este vorba despre întalnirea noastra din data de…. Crezi ca ar fi bine să vorbim despre asta ?

Situație

Descrie situația pe scurt. Precizează când, unde și în ce condiții are loc interacțiunea. Fii scurt și la obiect.
Exemple:
Când îți lași hainele peste tot prin casă …
Când îmi dai sfaturi și arăți cu degetul către mine …

Emoție

Spune care este pentru tine impactul emoțional al situației. Fii, de asemenea, foarte concis.
Exemple:
Mă simt foarte dezamăgită….
Mă simt pus cu spatele la zid ;și tras la răspundere…

Reacție

Explică ce reacție comportamentală ai ca urmare a emoției pe care o simți. Fă referire la consecințele emoției resimțite.
Exemple:
… si de aceea mă inchid în mine și devin taciturnă…
… ceea ce mă face foarte reticent, mă inchid în mine și nu mai vreau să aud nici un fel de feedback…

Test

Testează nivelul de preocupare al interlocutorului tău propunându-i o soluție la care te-ai gândit sau cerându-i lui părerea. Nu porni cu ideea că numai soluția ta e cea potrivită. De fapt, dacă soluția vine de la el, sunt șanse mai mari să o și pună în practică, conform legii persuasiunii denumită legea consecvenței.
Exemple:
… așa că m-am gândit să te rog să lași hainele numai în locul în care te schimbi
— îți propun să imi spui ce ai de spus stând în lateral, nu față în față cu mine atunci când îmi dai feedback…
sau…
Cum crezi că ai putea proceda astfel încât să….. lași hainele într-un singur loc … îmi dai un feedback pe care să îl pot și accepta fără să mă inchid în mine.

Implicare

Implică-te împreună cu celălalt în găsirea unei metode de monitorizare a progresului pentru noul comportament. Întreabă-l ce ar putea să facă pentru ca noul comportament pe care i-l soliciți să fie ușor de reprodus și oferă-te să contribui în continuare cu feedback în acest sens.
Exemple:
Există ceva ce aștepți de la mine în acest sens, astfel încât să și fie mai ușor să lași hainele exclusiv în locul în care te schimbi ?
Aș putea să te ajut cumva să îmi dai feedback în acest mod nou ? Ai nevoie să îți reamintesc sau să îți spun cum mă simt data viitoare cand ne aflăm într-o situație similară ?

Valorizare

Mulțumește-i interlocutorului pentru că te-a ascultat și pentru că este dispus să accepte noul punct de vedere. Arată-i că pentru tine relația cu el este valoroasă și importantă.
Exemple:
Îți mulțumesc că m-ai ascultat.
Pentru mine e important să învăț de la tine cât mai multe, așa că îți mulțumesc pentru deschidere.
Mă bucur că am avut acest dialog și că m-ai ascultat. Îți sunt recunoscător pentru asta…
Să știi că apreciez foarte mult faptul că m-ai ascultat. M-am simțit auzit !
Acestea fiind zise, îți doresc să experimentezi cât mai multe situații în care să te manifești asertiv.
În ultimă instanță, oamenii care se comportă asertiv sunt cei care au o stimă de sine ridicată și care îi tratează cu respect pe semenii lor. Cu alte cuvinte, vorbim de oamenii maturi !

http://www.andyszekely.ro

Written by ralucachizer

6 Decembrie 2011 at 1:24 PM

Publicat în Comunicare

Fii afirmativ

leave a comment »

Afirmativitatea, numita si afirmarea de sine,  este o tehnica comportamentala care s-a nascut în Statele Unite.  Ea are avantajul simplitatii si ne propune tehnici simple, folositoare si eficiente  pentru a adresa o întrebare, a refuza o anumita cerere, a formula o nemultumire, a rezolva relatii conflictuale, a raspunde la critici si chiar a accepta complimente. Afirmativitatea este o metoda de a te proteja si de a-ti atinge scopurile, pastrandu-ti in acelasi timp calitatea relatiilor. 
Sa fii afirmativ inseamna sa comunici mai usor, sa dobandesti o mai buna stapanire asupra relatiilor sociale, sa limitezi greutatea presiunilor exterioare, sa te simti responsabil, sa ai satisfactie personala, sa iti gasesti/regasesti increderea in tine.  
Iata si primii pasi spre un comportament afirmativ
  •  Este întotdeauna preferabil, atunci când îti exprimi nemultumirea, sa folosesti cuvântul „ eu”, mai degraba decât cuvintele „tu” sau „voi”, deseori resimtite ca acuzatoare
  • Fii clar, Inlatura expresiile ambigue, aluziile jenante, tacerile apasatoare. Cel mai bun mod de a te face ascultat este sa spui simplu si precis ceea ce vrei si ceea ce nu vrei. 
  • Implica-te, subliniaza importanta anumitor fapte pentru tine. Nu te rusina sa simti si sa exprimi  emotii negative(iritare, nemultumire, tristete, deceptie), pe care le formulezi în nume propriu si fara animozitate. 
  • Apara-ti punctul de vedere folosind expresia „Va înteleg, dar….”. astfel arati ca tii cont si de punctul de vedere al interlocutorului
  • Daca ceea ce  trebuie sa anunti nu este usor de spus foloseste expresia: „O sa va ia prin  surprindere ceea ce vreau sa va spun…”.
  • Nu te simti obligat sa-ti justifici mereu hotarârile si actiunile.
  • Termina discutia în mod politicos si pozitiv
Asa cum un disc învechit si prafuit repeta la nesfârsit o anumita bucata muzicala, asa si tu trebuie sa fii consecvent in timpul conduitelor afirmative. Ceea ce înseamna ca este necesar sa perseverezi în exprimarea unei opinii, a unei dorinte sau a unui sentiment, fara a devia de la punctul de vedere pe care vrei sa îl sustii. Astfel, interlocutorul va ajunge sa înteleaga ca ai o idee bine închegata, pe care nu  vrei sa o abandonezi. Îti poti modifica forma discursului, poti varia timbrul vocii, dar continutul mesajului tau trebuie sa ramâna identic. Sustine-ti ideile calm, politicos, surâzator si serios. 
 Extras din „Cum sa-ti intaresti increderea in tine” de Marie Haddou 

Written by ralucachizer

6 Decembrie 2011 at 1:18 PM

Publicat în Comunicare

Puterea lui NU

leave a comment »

Exista un singur cuvant in tot vocabularul care  ne da cele mai multe batai de cap. Combinat cu teama de a fi respins, de a nu fi iubit, de a fi considerat egoist  poate avea consecinta de neinchipuit asupra noastra. Acest cuvant este NU.

Cati dintre noi avem curajul sa spunem nu parintilor? Cati refuzam un prieten? Cati dintre noi spunem nu sefului care ne cere sa lucram pestre program sau in weekend?  De cate ori nu te-ai trezit facand o gramada de lucruri pentru altii si nimic pentru tine doar pentru ca nu am putut spune NU.
Eu una nu pot sa spun NU, nici parintilor, nici dusmanului, nici sefului.


Si atunci ce facem? Ei bine, invatam, si primul lucru care trebuie sa ne intre in cap este ca  un  „nu” spus la adresa cuiva nu este un afront ci un „da” spus noua, nevoilor noastre.


Insa pentru a putea ajunge la performanta de a putea spune NU fara ca apoi sa petreci ore gandindu-te la ce efect a avut asta asupra persoanei refuzate (oricum scenariile sunt departe de realitate) trebuie sa stii urmatoarele:

1.    Care iti sunt prioritatile, scopurile, valorile si urgentele tale. Acestea este bine sa ocupe primul loc in lista ta de „things to do”. In masura in care ramane loc poti accepta si alte task-uri daca se poate spune asa.
2.    In loc sa te gandesti la cum se simt ceilalti daca sunt refuzati, schimba persectiva si aminteste-ti cum te simti tu atunci cand ai acceptat sa faci ceva fara a-ti dori acel lucru cu adevarat.
3.     Fa un exercitiu de sinceritate si explica ce simti:”nu imi doresc foarte tare sa te insotesc astazi, insa mi-e teama ca te-ai supara”
4.    Uneori, stilul discursului tau poate spune mai multe decat poti tu. Incearca sa muti atentia celui care iti propune ceva neplacut de la refuzul tau la ce­rerea lui. Spre exemplu: „sa inteleg ca mi-ai facut programul pentru week-end, fara sa ma fi intrebat daca pot sau vreau sa te insotesc”
5.    Si daca totusi ai spus „da” la ceva ce nu ai vrea sa faci, incearca sa revii politicos  asupra deciziei atunci cand simti ca presiunea refuzului a mai trecut. Acest lucru poate insemna pur si simplu ca te-ai razgandit sau ai fost nevoit/a sa o faci: „stiu ca am acceptat initial, insa mi-am dat seama abia ulterior ca nu este foarte convenabil pentru mine”.

Stiu ca e greu dar in mod aproape paradoxal, atunci cand incepem sa spunem „nu”, cresc si sansele unei comunicari autentice. Abia atunci cand ne facem cunoscute  propriilor dorinte si nevoi  incepem sa ne facem cunoscuti si respectati. Vei realiza, ca odata ce incepi sa-ti asculti propriile dorinte si sa le sustii intr-un mod neagresiv, si ceilalti, incet incet, vor face acelasi lucru.

Un „nu” lipsit de agresiviate dar ferm  permite o comunicare mai onesta in care cei din jur vor intelege ca avem dorinte proprii si ca viata in comun inseamna in primul rand respectarea identitatii si nevoilor individuale. Atunci cand ni se cere sa ne sacrificam pentru ceilalti, si acest lucru nu este justificat, avem o buna oportunitate de a incepe sa spunem „nu”.
Pe de alta parte, cu ajutorul acestui „nu”, putem ajunge sa ne descoperim si sa ne afirmam propria identitate. Daca reusim sa intelegem ce nu vrem, facem cel mai mare pas pentru a obtine ceea ce dorim.
 
Este necesar sa invatam sa spunem „nu”, pentru ca numai asa putem intelege valoarea unui „da” plin de convingere si placere.

Succes!

Written by ralucachizer

30 Noiembrie 2011 at 2:23 PM

Publicat în Comunicare

%d blogeri au apreciat asta: